Hoe lang duurt de levering?
De meeste bestellingen worden binnen 3 tot 7 werkdagen geleverd, afhankelijk van het product en de bezorgdienst. Je ontvangt een track and trace zodra je pakket is verzonden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt betalen met Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay en Google Pay. Alle transacties verlopen in euro's.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op via contact@uwantissel.shop. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, proberen we wijzigingen of annuleringen te verwerken. Is het pakket al onderweg, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een e-mail met een trackingnummer en een link naar de bezorgdienst.
Wat als mijn pakket beschadigd of verkeerd aankomt?
Stuur een foto van het product en de verpakking naar contact@uwantissel.shop. We zoeken dan samen met jou naar een oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.
Kan ik retourneren als het product niet bevalt?
Ja, binnen de wettelijke bedenktijd kun je een product retourneren. Bekijk onze retourpagina voor de exacte voorwaarden en stappen.
Leveren jullie ook buiten Nederland?
Op dit moment richten we ons op levering binnen Nederland. Wil je weten of levering naar jouw adres mogelijk is, mail ons even voor je bestelt.
Is mijn betaling veilig?
Ja. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde, versleutelde verbindingen (SSL). We slaan geen volledige kaartgegevens op onze eigen servers op.